Zwroty i reklamacje

Projekt do sprawdzenia — strona testowa. Dokument opisuje planowaną sprzedaż i wymaga uzupełnienia wskazanych elementów oraz sprawdzenia przed uruchomieniem. Nie przyjmujemy tutaj prawdziwych zamówień.

Kontakt

E-mail: [email protected] · Telefon: 534 231 769. Sprzedawca i adres zwrotu: Lola Land Bartłomiej Chałat, ul. Plac Księdza Nowackiego 1, 63-600 Kępno, NIP 7292385110.

Jak zgłosić zwrot?

Masz 14 dni od odebrania towaru na poinformowanie nas o rezygnacji z zakupu. Napisz e-mail lub wyślij oświadczenie pocztą. Możesz skorzystać z formularza zwrotu, ale nie jest to obowiązkowe.

Jak odesłać towar?

Odeślij towar w ciągu 14 dni od zgłoszenia rezygnacji. Samodzielnie wybierasz przewoźnika, zabezpieczasz paczkę i opłacasz jej nadanie. Nie zapewniamy opłaconej etykiety ani nie zwracamy kosztów odesłania.

Jaką kwotę zwracamy?

Przy rezygnacji z całego zamówienia zwracamy cenę towarów oraz koszt ich dostawy do Ciebie — do wysokości najtańszej zwykłej dostawy dostępnej przy zakupie.

Powyższe zasady dotyczą zwrotu bez podania przyczyny. Koszty uzasadnionej reklamacji ponosi sprzedawca. Szczegółowe zasady zwrotu pieniędzy i odpowiedzialności za zmniejszenie wartości towaru znajdziesz w regulaminie.

Pomocniczy formularz odstąpienia

Do: Lola Land Bartłomiej Chałat, ul. Plac Księdza Nowackiego 1, 63-600 Kępno; [email protected]
Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących produktów: …
Numer zamówienia: …
Data zamówienia / odbioru: …
Imię i nazwisko konsumenta: …
Adres konsumenta: …
Data: …
Podpis (tylko dla formularza papierowego): …

Reklamacja

Jeśli towar lub eBook są niezgodne z umową, napisz do nas. Podaj opis problemu, numer zamówienia, jeśli go masz, i oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiadamy na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni. Prawo do reklamacji jest niezależne od prawa do zwykłego zwrotu; nie wymagamy oryginalnego opakowania ani paragonu. Koszty doprowadzenia towaru do zgodności ponosi sprzedawca.

eBook

W przypadku płatnego eBooka dostarczonego przed upływem 14 dni prawo do odstąpienia może wygasnąć tylko po spełnieniu ustawowych warunków opisanych w regulaminie, w tym wcześniejszej wyraźnej zgody klienta i jej potwierdzenia. Nie wyłącza to reklamacji. Otrzymanie eBooka gratis nie odbiera prawa do zwrotu pianek ani pokrowca.

Wersja projektu: 8 listopada 2026 r.